TERMÉKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

1. Hány kg ruhát moshatok egy mosólappal?

3-4 kg enyhén szennyezett ruhához elegendő egy fél mosólap is. 5-6 kg enyhén szennyezett
ruhához elég egy teljes lap. Erősen szennyezett ruhák esetén javasoljuk a 1,5-2 lap
használatát.

2. Hány mosásra elég egy doboz TruePurity mosólapka?

A doboz 40 lapot tartalmaz, melyeket félbe lehet szakítani ami átlagos ruhamennyiséggel és
átlagos szennyezettséggel számolva akár 80 mosáshoz is elegendő lehet.

3. Hová kell rakni a mosólapkát mosáskor?

Parturient viverra enim torquent elit sociosqu sociis consectetur pretium suspendisse sem scelerisque risus magna est consectetur ullamcorper nunc.

Porta sapien nulla maecenas quis condimentum curabitur suscipit dolor est phasellus dui sociis fringilla a dignissim quisque ullamcorper nec eu eros.Elit consectetur non parturient tempus adipiscing nullam metus.

4. Hideg vízben feloldódik?

Igen, pár másodperc alatt feloldódik hideg vízben is, így nyugodtan lehet mosógépben 30C°-
on is mosni vele. Nem kell tartani tőle hogy foltot hagy a ruhákon és ezáltal áramot is lehet
spórolni.

5. Csak mosáshoz használható?

A mosólapka felhasználása valójában széleskörű: ez a technológia még sok lehetőséget rejt
magában, a mosás csak a kezdet! A mosólapka használható felülettisztítóként is. Ehhez 1/3
lapkát egy szórófejes flakonba kell tenni, majd 3-4 dl vízzel kell felönteni.

6. Selymet vagy gyapjút is lehet mosni vele?

Igen. Mivel szappanmentes formula, optimális pH-val (kb.7-es), ezért nem roncsolja a kényes
szövetet.

7. Érzékeny bőrűek, allergiások vagy babák ruháihoz használható?

Igen, teljes mértékben. A TruePurity mosólapka formulája rendkívül gyengéd, foszfát-,
paraben- és tartósítószer-mentes. Mivel mosás közben maradéktalanul feloldódik és kiürül a
gépből, nem hagy irritáló vegyszermaradványokat a textilszálak között. Így biztonsággal
használható kisbabák ruháihoz, ekcémára hajlamos vagy allergiás, érzékeny bőrű felnőttek
textíliáihoz is.

8. Környezetbarát / biológiailag lebomló a termék?

Igen, ez a mosólap egyik legnagyobb előnye. A lapkák 100%-ban biológiailag lebomló
összetevőkből állnak, és nem terhelik a környezetet mikroműanyagokkal vagy káros
vegyszerekkel. Emellett a termék csomagolása is teljesen műanyagmentes, újrahasznosítható
karton, így a használatával búcsút inthetsz a hatalmas, nehéz műanyag flakonoknak.

9. Milyen illata lesz a ruháknak mosás után?

A TruePurity mosólapka kellemes, enyhe és friss alapillatot kölcsönöz a textíliáknak, amely
tiszta érzetet biztosít. Fontos azonban tudni, hogy a mosólap nem helyettesíti az öblítőt. Ha az
a célod, hogy a ruháidból napokig intenzív, erős illat áradjon, javasoljuk, hogy használj
mellette illatgyöngyöket, vagy a környezetbarát megoldások kedvelőinek ecetes vízbe
cseppentett illóolajat az öblítőrekeszben.

10. Színes és fehér ruhákhoz egyaránt használható? Nem fakítja a színeket?

Igen, univerzális mosószerként működik. Kiválóan tisztítja a fehér ruhákat anélkül, hogy
szürkítené őket, és mivel nem tartalmaz agresszív klóros fehérítőt, a színes ruhák élénkségét
és eredeti színét is hosszú távon megóvja.

11. Szükséges-e öblítőt használni a mosólap mellé?

Alapesetben nem szükséges. A mosólapka önmagában is puhává és kellemes tapintásúvá teszi
a ruhákat. Ha azonban kifejezetten szereted az extra intenzív, hosszan tartó illatokat,
nyugodtan használhatsz mellette mosóparfümöt, vagy a környezettudatosság jegyében egy
kevés ecetet és illóolajat az öblítőrekeszben.

12. Használható kézi mosáshoz? (Pl. utazás vagy nyaralás alatt)

Kifejezetten ajánljuk! A TruePurity mosólapka a legjobb utazótárs, hiszen pehelykönnyű,
nem folyik ki a táskába és nem foglal helyet. Kézi mosáshoz egyszerűen tépj le egy negyed
vagy fél lapot (a ruha mennyiségétől függően), oldd fel egy lavór kézmeleg vízben, és már
moshatsz is vele.

13. Mit tegyek, ha nagyon makacs (pl. zsír-, fű-, bor-) folt van a ruhán?

Bár a mosólapka általános szennyeződések esetén rendkívül hatékony, a nagyon makacs,
beszáradt foltoknál (akár a hagyományos mosószereknél) itt is érdemes előkezelést
alkalmazni. Tépj le egy kis darabot a lapból, cseppents rá pár csepp vizet, hogy sűrű pasztát
kapj, dörzsöld közvetlenül a foltra, majd 5-10 perc hatóidő után tedd be a ruhát a többi közé a
mosógépbe.

14. Hogyan kell tárolni a mosólapokat?

Mivel a terméket úgy terveztük, hogy vízzel érintkezve azonnal feloldódjon, rendkívül fontos,
hogy száraz, hűvös helyen, nedvességtől védve tárold az eredeti dobozában. Mindig figyelj
arra, hogy teljesen száraz kézzel nyúlj a dobozba a lapkákért!

15. Mennyi a termék szavatossági ideje?

A mosólapkák száraz helyen tárolva gyakorlatilag évekig megőrzik a tisztítóerejüket, nem
száradnak ki és nem veszítenek a hatékonyságukból. A maximális frissesség és a legjobb
mosási eredmény érdekében azonban a termék felhasználását a gyártástól számított 2 éven
belül javasoljuk.

16. A TruePurity mosólapka vegán és állatkísérlet mentes?

Igen, teljes mértékben. A TruePurity mosólapka előállítása során semmilyen állati eredetű
összetevőt nem használunk, így a termék 100%-ban vegán. Emellett elkötelezettek vagyunk
az állatok védelme mellett, így a lapkákat és azok alapanyagait soha, semmilyen formában
nem tesztelték állatokon.

SZÁLLÍTÁSSAL ÉS FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

1. Mennyi időn belül kapom meg a csomagot?

Rendelésedet rendkívül gyorsan, akár 1 munkanapon belül kézbesítjük a választott szállítási
módtól függően. Kérheted kényelmes GLS házhozszállítással a lakásodra vagy a
munkahelyedre (munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között), de választhatsz Postapontot vagy
Packeta átvevőhelyet is, így akkor mész a csomagodért, amikor neked a legkényelmesebb.

2. Mi történik, ha a házhoz szállításnál nem vagyok otthon?

Nem kell aggódnod! Ha a GLS futár nem talál otthon, a futárszolgálat e-mailes és SMS
értesítést küld neked. Az üzenetben található linken keresztül egyszerűen kérheted a
kiszállítást egy új időpontban, vagy akár módosíthatod is a szállítási címet (például a
munkahelyedre). Ha nem kérsz változtatást, a futár a következő munkanapon újra megkísérli
a kézbesítést. (Ha nem találod a futárszolgálat levelét, érdemes ellenőrizni a Spam vagy a
Promóciók mappát is.)

3. Hogyan tudok fizetni?

Webáruházunkban a számodra legbiztonságosabb és legkényelmesebb fizetési módok közül
választhatsz:
 Bankkártyás fizetés: Gyorsan, biztonságosan, plusz költségek és regisztráció nélkül
fizethetsz a rendelés leadásakor.
 Utánvétes fizetés: Ha jobban kedveled ez a megoldást, a rendelésed ellenértékét
közvetlenül a csomag átvételekor is kifizetheted a futárnak, illetve a Postaponton vagy
Packeta átvevőhelyen.

4. Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj a választott módtól függően alakul:
 Postapont és Packeta átvevőhelyekre: 890 Ft
 GLS házhozszállítás: 1 090 Ft
Fantasztikus hír: 10 000 Ft feletti vásárlás esetén – ami már 2 doboz rendelésétől elérhető – a
szállítás minden választott móddal (GLS házhozszállítás, Postapont, Packeta) teljesen
INGYENES!

5. Vállaltok pénzvisszafizetési garanciát, ha nem lennék elégedett a termékkel?

Igen, természetesen! Maximálisan bízunk a TruePurity mosólapok hatékonyságában, ezért
minden termékünkre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Amennyiben
valamilyen okból mégsem lennél elégedett az eredménnyel, csak küldj egy e-mailt az
info@truepurity.hu címre, és mi kérdezés nélkül visszatérítjük a termék árát.

Hogyan tudom kiválasztani a nekem megfelelő Postapontot vagy Packeta
átvevőhelyet?

A rendelés leadásakor, a Pénztár oldalon a szállítási módoknál válaszd ki a „Postapont” vagy
„Packeta” opciót. Ezt követően a megjelenő interaktív térkép vagy legördülő lista segítségével
egyszerűen, pár kattintással kiválaszthatod a hozzád legközelebb eső átvevőhelyet.

7. Kapok értesítést, ha a csomagom megérkezett az átvevőhelyre?

Igen, mindenképpen. Amint a csomagod megérkezik a kiválasztott Postapontra vagy Packeta
átvevőhelyre, a szolgáltató azonnal küld neked egy SMS-t / e-mailt. Ez az értesítés
tartalmazni fogja az átvételhez szükséges kódot és a nyitvatartási időt is, így biztosan nem
maradsz le róla.

Van lehetőség bankkártyás fizetésre a futárnál vagy az átvevőhelyeken (utánvét
esetén)?

Igen, az esetek többségében igen. A GLS futároknál szinte kivétel nélkül fizethetsz
bankkártyával is a helyszínen. A Postapontok és Packeta átvevőhelyek túlnyomó többsége
szintén fel van szerelve bankkártyás terminállal, de a biztonság kedvéért javasoljuk, hogy
legyen nálad készpénz is, ha az utánvétes megoldást választod.